ANALISTA DE MUESTRAS (ADMINISTRACION Y PRODUCCION)

OBJETIVO DEL PUESTO

Administrar y dar seguimiento integral a los procesos de garantías y muestras, asegurando la atención oportuna a clientes internos y externos mediante el control documental, coordinación de materiales, seguimiento logístico y comunicación efectiva durante todo el proceso hasta su cierre.

FUNCIONES PRINCIPALES
Recibir, registrar y dar seguimiento a reportes de garantía y solicitudes de muestras.
Generar y mantener actualizada la base de datos de garantías y muestras.
Coordinar la solicitud y seguimiento de materiales necesarios para la fabricación o reparación.
Dar seguimiento a órdenes de producción relacionadas con garantías y muestras.
Implementar y mantener métodos de control para monitorear tiempos de respuesta y cumplimiento.
Coordinar envíos, recolecciones y entregas de materiales, muestras y garantías.
Mantener comunicación constante con clientes para informar avances y fechas compromiso.
Dar seguimiento a evidencias fotográficas, reportes técnicos y documentación requerida.
Elaborar indicadores y reportes periódicos sobre desempeño, tiempos de atención y cumplimiento.
Coordinar con Producción, Calidad, Compras y Logística para asegurar el cierre oportuno de cada caso.




Identificar causas recurrentes de garantía y proponer acciones de mejora.

REQUISITOS DEL PUESTO
Escolaridad: Ingeniería Industrial, Procesos Industriales o afín.
Experiencia: 6 meses A 2 años en seguimiento de proyectos, servicio al cliente, logística, calidad o control administrativo.
Deseable experiencia en manejo de garantías o atención postventa.

OFRECEMOS:
Sueldo desde $2,500 semanales.
Horario de Lunes a Viernes de 8:30 am a 7:30 pm (Fines de semana libres)
Comedor subsidiado por la empresa
Prestaciones de Ley
Contratación de planta desde el primer día

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Ventajas
Aumentos salariales
Estacionamiento de la empresa
Servicio de comedor
Servicio de comedor con descuento
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es su dirección completa de domicilio presente?
¿Cuenta con algún medio de transporte para trasladarse al centro de trabajo? En caso afirmativo, especifique cuál (automóvil, motocicleta, transporte público, bicicleta, etc.).
¿Cuál es su pretensión económica mensual neta? (Indique el monto que espera percibir al mes).

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Muestras Ojo De Agua
🏢 Mobiliario de Exhibición Torres Michauz
📍 Ojo de Agua