Desde Workana estamos buscando un/a Consultor Sr de Observabilidad – Grafana Cloud para incorporarse a una consultora especializada en observabilidad y monitoreo enterprise en LATAM.
El rol está orientado a perfiles con experiencia sólida en implementaciones productivas de Grafana Cloud y ecosistemas de observabilidad actuales, interesados en participar de proyectos regionales complejos en industrias como banca, retail, telco, manufactura y salud.
La posición ofrece continuidad de proyectos, exposición técnica a distintos entornos enterprise y trabajo cercano con arquitectos senior especializados en observabilidad.
Responsabilidades principales:
Implementación y Delivery Técnico
Diseñar soluciones técnicas de observabilidad bajo lineamientos definidos por el equipo de arquitectura.
Implementar y automatizar despliegues de agentes como: Grafana Alloy, OpenTelemetry Collector, Prometheus exporters.
Configurar plataformas y componentes: Prometheus / Mimir, Loki, Tempo, Datasources y alerting en Grafana Cloud u OSS.
Construir dashboards técnicos y ejecutivos para monitoreo enterprise.
Configurar reglas de alertas e integraciones con: Microsoft Teams, Slack, Email, Webhooks.
Participar en casos piloto relacionados con: APM, Infraestructura, Networking, Bases de datos.
Documentación & Knowledge Transfer
Generar documentación técnica completa: Arquitecturas, Runbooks, Plantillas reutilizables.
Liderar sesiones de transferencia de conocimiento con equipos técnicos del cliente.
Participar en pruebas de aceptación y validaciones técnicas con stakeholders.
Operación Continua (según proyecto)
Gestión y triage de tickets P1–P4.
Escalamiento técnico hacia Grafana Labs cuando aplique.
Realizar Health Checks operativos mensuales.
Elaborar reportes ejecutivos de observabilidad.
Contribución a la práctica técnica
Participar en propuestas técnicas y estimaciones de esfuerzo.
Crear assets reutilizables para futuros proyectos.
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📌 Sr Observability Consultant Grafana Cloud San Pedro Tlaquepaque
🏢 Workana
📍 San Pedro Tlaquepaque
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