Asesor de Atención EstudiantilActividades:
Atender de manera oportuna las consultas, solicitudes y requerimientos de los estudiantes a través de los diferentes canales de atención.
Registrar, gestionar y dar seguimiento a solicitudes en los sistemas institucionales, garantizando su correcta documentación y resolución.
Realizar el seguimiento operativo de una cartera de estudiantes asignada para identificar necesidades de apoyo y fomentar su permanencia en la institución.
Dar seguimiento a los procesos y lineamientos establecidos por el Centro de Atención Estudiantil (CAE).
Mantener una comunicación constante con los estudiantes para asegurar una experiencia de servicio positiva.
Escalar oportunamente situaciones que requieran atención especializada o intervención de otras áreas.




Colaborar con el Supervisor CAE en la ejecución de estrategias orientadas a la retención y satisfacción estudiantil.

Requisitos
Lic. concluida en Administración, Comunicación, Psicología o áreas afines
Experiencia de 2 años en atención al cliente, servicio al estudiante o áreas afines.

Horario de trabajoLunes a viernes / Horarios mixtos
Zona de trabajoCampus IEU Puebla
Av. 4 Pte. 1919, San Matías, 72140 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.
Todos nuestros procesos de selección son gratuitos y están abiertas a cualquier persona, sin distinción de edad, género, orientación o cualquier otra condición. Tu talento es lo que importa

📌 Asesor Cae Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Instituto de Estudios Universitarios
📍 Heroica Puebla de Zaragoza