Desarrollar, administrar y fortalecer la cartera de clientes asignada mediante la prospección, asesoría técnica y comercial, negociación y cierre de ventas, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa, la satisfacción del cliente y el crecimiento rentable de la participación de mercado.
Principales Responsabilidades:
Prospectar clientes potenciales dentro de la zona asignada.
Desarrollar relaciones comerciales de largo plazo.
Visitar periódicamente a clientes activos y potenciales.
Detectar ocasiones de negocio y nuevos mercados.
Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
Negociar precios, condiciones comerciales y tiempos de entrega conforme a las políticas de la empresa.
Cumplir con las metas mensuales de ventas, margen y cobranza.
Promover el portafolio completo de productos.
Brindar asesoría técnica y comercial sobre refacciones para tractocamiones, remolques y autotanques.
Dar seguimiento a pedidos hasta su entrega.
Coordinar con almacén, logística y administración el surtido oportuno de pedidos.
Gestionar reclamaciones y dar seguimiento a garantías.
Recuperar clientes inactivos.
Incrementar el ticket promedio y la venta cruzada.
Mantener actualizado el CRM o sistema de ventas.
Elaborar reportes de visitas, oportunidades y resultados comerciales.
Monitorear a la competencia, precios y tendencias del mercado.
Participar en exposiciones, eventos y visitas comerciales cuando sea requerido.
Ventas
Realizar presentaciones comerciales.
Detectar necesidades del cliente.
Elaborar propuestas comerciales.
Dar seguimiento hasta el cierre de la venta.
Servicio al Cliente
Resolver dudas técnicas y comerciales.
Dar seguimiento postventa.
Medir la satisfacción del cliente.
Fomentar la recompra.
Administració
📌 Representante De Ventas La Duraznera
🏢 PIPAS Y TANQUES REFACCIONES
📍 La Duraznera
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