Habilidades:
Nível Educativo mínimo Bachillerato concluido.
Cursos o conocimientos en administración, atención al cliente o áreas afines (deseable).
Mínimo 2 años de experiência en roles similares, preferiblemente en clínicas o consultorios médicos.
Dominio de software de gestión de citas y herramientas de oficina (MS Office, sistemas CRM Videollamadas).
Manejo de Redes sociales y whatsapp
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
Puntualidad y actitud cualificado en todo momento, así como presentación personal impecable.
Atención al detalle y habilidades organizativas.
Empatía y trato amable con los pacientes.
Discreción y confidencialidad en el manejo de información sensible.
De 25 a 40 años
Funciones:
Recibir y atender a los pacientes de manera cordial y competente.
Gestionar las quejas y resolver problemas de los pacientes de manera optimizado.
Programar,
confirmar y gestionar citas mantener el calendario actualizado y coordinar cambios o cancelaciones de citas.
Manejar y organizar expedientes médicos y documentos administrativos.
Procesar pagos y realizar corte de caja.
Mantener registros precisos y actualizados de los pacientes y sus tratamientos.
Coordinar la logística diaria de la recepción y las áreas comunes de la clínica.
Controlar y gestionar el inventario de suministros de oficina y material médico básico.
Colaborar con otros miembros del equipo para asegurar una operación eficiente.
Coordinar con proveedores y servicios externos cuando sea necesario.
Atender y gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y otros medios de comunicación.
Distribuir correspondencia interna y externa de manera adecuada.
Disponibilidad de horario De 9:00 am a 8:00 pm con dos horas de comida de 2pm a 4pm Lunes a Viernes y Sábado de 9:00 am a 3:00 pm