34 años de experiencia en soporte técnico.2+ años resolviendo incidentes de hardware EUC.2+ años atendiendo requerimientos mediante herramientas de gestión. Manejo de Service Now y Manage Engine/Manage Now. Experiencia brindando soporte a usuarios en sitio y remoto. Conocimientos de Networking. Atención a clientes en mostrador. Gestión y control de inventarios. Conocimientos de hardware y software.
Funciones: Atención y resolución de incidentes de HW/SW.
Soporte a usuarios en sitio y remoto.
Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo.
Atención de requerimientos mediante herramientas de gestión.
Soporte básico de redes.
Control de inventario de equipos.
📌 Ingeniero De Soporte Middle Miguel Hidalgo
🏢 Empresa reconocida
📍 Miguel Hidalgo
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