Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:Ingeniero de Soporte JavaPara laborar en GuadalajaraEsquema HibridoInglés conversacional requerido

Estamos en búsqueda de un(a) Java Support para integrarse a nuestro equipo de tecnología. La persona será responsable de brindar soporte técnico a aplicaciones desarrolladas en Java, analizar y resolver incidentes, identificar causas raíz y asegurar la continuidad operativa de las aplicaciones.

Buscamos un perfil con experiencia en soporte de aplicaciones Java, troubleshooting y manejo de ambientes productivos.

Responsabilidades
Brindar soporte técnico de segundo nivel a aplicaciones desarrolladas en Java.
Analizar, diagnosticar y resolver incidentes y problemas en ambientes productivos.
Realizar troubleshooting de aplicaciones y servicios.
Monitorear aplicaciones y atender alertas o errores.
Analizar logs y trazas para identificar causas raíz.
Ejecutar consultas SQL para análisis y validación de información.
Dar seguimiento a tickets e incidentes hasta su resolución.
Coordinarse con equipos de Desarrollo, Infraestructura, Bases de Datos y DevOps.




Participar en análisis de causa raíz (RCA) y generación de documentación técnica.
Apoyar en despliegues, mantenimiento y resolución de problemas en ambientes QA y Producción.
Cumplir con procesos de gestión de incidentes, cambios y problemas.

Requisitos
Experiencia en soporte de aplicaciones Java.
Conocimientos de Java / J2EE.
Experiencia con Spring / Spring Boot deseable.
Manejo de SQL y bases de datos relacionales.
Experiencia en análisis de logs y troubleshooting.
Conocimientos de APIs REST y servicios web.
Familiaridad con servidores de aplicaciones como WebLogic, Tomcat o JBoss.
Conocimientos de Linux/Unix.
Experiencia con herramientas de gestión de tickets.
Conocimientos básicos de Git y procesos de despliegue.
Deseable experiencia con herramientas de monitoreo y/o observabilidad.
Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.

Ofrecemos
Sueldo de acuerdo a experiencia
Esquema 100% nomina
Prestaciones de Ley
Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)
J-18808-Ljbffr

📌 Java Support Centro (Ciudad de México)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Ciudad de México