Objetivo del puesto

Diseñar, configurar, desarrollar y dar soporte a soluciones basadas en Zoho, participando en proyectos de implementación, automatización de procesos, integraciones y mejora continua para nuestros clientes.

Responsabilidades

Implementación y Configuración
Configurar aplicaciones del ecosistema Zoho.
Participar en levantamientos de requerimientos y sesiones de análisis.
Diseñar soluciones alineadas a los procesos del cliente.
Crear módulos, formularios, flujos de trabajo y automatizaciones.

Desarrollo
Desarrollar funciones y automatizaciones utilizando Deluge.
Realizar integraciones mediante APIs REST y Webhooks.
Desarrollar procesos de sincronización entre Zoho y sistemas externos.
Crear reportes, dashboards y métricas para usuarios finales.
Participar en pruebas funcionales y liberación de cambios.

Soporte y Mejora Continua
Atender requerimientos de soporte y evolución de sistemas.
Analizar incidencias y proponer soluciones.
Documentar configuraciones y desarrollos.
Capacitar usuarios cuando sea necesario.

Requirements




Requisitos indispensables

Formación académica
Ingeniería en Sistemas Computacionales
Ingeniería en Software
Tecnologías de la Información
Informática
Ciencias Computacionales
Carreras afines

Experiencia
Participación en proyectos de desarrollo e implementación de sistemas.
Experiencia en CRM, ERP, automatización o plataformas low-code.
Experiencia en Zoho altamente deseable.

Conocimientos técnicos
APIs REST.
JSON y XML.
Bases de datos SQL.
Integraciones entre aplicaciones.
Automatización de procesos.
Manejo de Excel y herramientas de análisis de datos.

Conocimientos deseables
Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Analytics.
Zoho Creator - Zoho Deludge.
JavaScript y/o Python.
HTML y CSS.
Integraciones con WhatsApp Business.
Telefonía IP.
Plataformas de automatización como Zapier o Make.
Experiencia en sistemas ERP o CRM adicionales.

Competencias
Pen

📌 Programador Jr Santiago De Querétaro
🏢 Transparentia
📍 Santiago de Querétaro