Coordinar y supervisar al equipo operativo de más de 30 personas en club de playa y restaurante.
Asignar roles y turnos, asegurando la cobertura optimizado de todas las áreas.
Motivar, capacitar y dar retroalimentación continua al staff.
Garantizar la calidad y consistencia en el servicio de alimentos y bebidas.
Resolver incidencias de forma ágil y efectiva, manteniendo el control y la calma.
Reportar indicadores de ventas, costos y satisfacción de clientes a la gerencia general.
Asegurar el cumplimiento de protocolos de higiene, seguridad y presentación.
Ser enlace directo entre la gerencia y el equipo operativo, transmitiendo objetivos y estándares
Perfil creativo, proactivo y con enfoque en experiências memorables.
excelentes habilidades de liderazgo,



resolución de conflictos y trabajo en equipo.
Inglés avanzado (deseable bilingüe).
Fuerte enfoque en servicio al cliente y estándares de hospitalidad.
Habilidad para manejar presupuestos, controlar costos, optimizar procesos y generar rentabilidad sin comprometer la calidad del servicio.
Capacidad para tomar decisiones rápidas y acertadas en situaciones críticas, siempre priorizando la experiência del cliente y el bienestar del equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $45,000.00 al mes
Beneficios:
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Beach Club Tulum Centro (México)
🏢 Secrets Tulum
📍 México