Gerente de Delivery para Hooters Mexico
Objetivo del puesto:
Liderar y optimizar las operaciones de entrega a domicilio, asegurando una experiência de cliente excepcional, cumplimiento de tiempos de entrega y alineación con los estándares de calidad de Hooters.
Responsabilidades principal:
Gestionar y supervisar las operaciones diarias de entrega, coordinando con plataformas de delivery y personal interno.
Implementar estrategias para mejorar la eficiencia y reducir los tiempos de entrega.
Monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con la satisfacción del cliente y la puntualidad.
Capacitar y liderar al equipo de delivery, fomentando un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una integración fluida entre cocina, servicio al cliente y entrega.
Gestionar el presupuesto del área, controlando costos y optimizando recursos.
Requisitos:
Licenciatura en Administración, Logística, Hospitalidad o campo relacionado.
Experiência mínima de 3 años en roles similares dentro del sector restaurantero o de delivery.
Conocimiento de plataformas de entrega y sistemas de gestión de pedidos.
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a un contexto vibrante.
Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo Hooters.
¡Queremos conocerte y trabajar contigo!