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Funciones:
Resolución de casos asignados, dando cumplimiento a los SLAs establecidos por nível de criticidad de los clientes internos y externos.- Contar con los conocimientos de productos y soluciones, así como acreditar certificaciones requeridas por el fabricante y marcas complementarias.- Proporcionar Capacitaciones, Webinars, Dimensionamientos, Fast Tracks, Demos, POCs y cualquier otro tipo de apoyo con nuestros partners.- Promocionar, potencializar e implementar servicios profesionales.
Requisitos:
Estudiante último año de su carrera.- Inglés intermedio.- Conocimientos en sistemas operativos, Base de Datos, Almacenamiento básico,



tecnologías de la información.- Gusto por el autoestudio.- Gusto por impartir webinars.- Deseable experiência en soporte técnico.
Estudios:
Estudiante últimos semestres carreras:
Ingeniería en Computación- Ingeniería en Sistemas- Ingeniería en Software- Ingeniería en Tecnologías de la Información.
Habilidades:
Pensamiento analítico- Trabajo en equipo- Comunicación conocimientos- Búsqueda de información- Aprendizaje continúo.
Ofrecemos:- Jornada de 6 horas de lunes a viernes- Prestaciones superiores a las de ley- Trabajo híbrido- Protegido de gastos médicos mayores donde un porcentaje es pagado por la compañía- Capacitación constante- Actividades recreativas- Reparto de utilidades y más
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 am a 2:00 pm
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📍 México