Estamos buscando a una persona que busque comprometerse con Supplink y ser parte de su crecimiento.
Ingeniero Industrial o carrera afin. NO es forzoso tener experiência.
Con muchas ganas de aprender y aportar optimizando recursos y dando un excelente servicio al cliente.
Misión del Puesto:
Asegurar una excelente experiência del cliente en Supplink a través del adecuado análisis y desarrollo de proyectos.
Actividades del puesto:
Captación de Leads - prospectos calificados.
Conversión de prospectos a clientes. Dar un extra en la atención para el cierre con clientes.
Identificación y conceptualización de necesidades de los clientes. Traducir necesidades al área de compras y operaciones.
Desarrollo de proyectos con base en las necesidades particulares de los clientes.
Elaboración, envío y seguimiento de cotizaciones al cliente.
Asegurar la experiência del cliente proporcionando información precisa, válida y completa.
Monitoreo de distintas plataformas de prospección de clientes/proyectos como Efletex y FR8HUB
Procesar órdenes de servicio, alta de órdenes en ERP una vez que la tarifa ha sido aceptada.
Comunicación con Operaciones una vez que comienza el proyecto.




Seguimiento en colaboración con administración al envío de facturas de los clientes.
Generar la recompra y ofrecer rutas disponibles a clientes.
Tramitar reclamaciones de los clientes.
Registro de interacciones con los clientes, procesar cuentas y archivar sus documentos.
Seguimiento a indicadores y métricas del servicio al cliente.
Competencias Principales
Atención al cliente
Análisis de Datos
Presupuestos y Cotizaciones
Conocimientos y Habilidades Técnicas
Excel
CRM
ERP
Negociación
Competencias Organizacionales:
Proactividad
Comunicación Efectiva
Planeación y organización
Enfoque en resultados
Años de experiência.
2 años. Área de logística, atención al cliente o ventas.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Prestaciones:
Protegido de gastos médicos
Seguro de gastos médicos mayores
Protegido dental
Teléfono de la empresa
Educación:
Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
areas de logísica: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service & Project Development Guadalajara
🏢 Supplink
📍 Guadalajara