Acerca de la empresa
Somos una organización joven, dinámica, flexible y en constante evolución, preocupada siempre por el desarrollo profesional y personal de sus colaboradores, ofrecemos servicios profesionales basados en prácticas de calidad mundial, nos preocupamos por tener una mejora continua.
Requisitos para el puesto:
Estudios: Licenciatura en Ciencias de la información o afín (Titulado o Pasante).
Experiência y Conocimientos: se aceptan recién egresados, se toma como experiência practicas profesionales y/o servicio social.
Manejo de MS Office, Teams, etc.
Interés en automatizar procesos de ABC de usuarios y control de accesos
Conocimientos básicos Windows y Linux
Capacidad de análisis, capacidad de síntesis, proactivo, responsable, comprometido, sentido de urgencia, trabajo en equipo.
Sobresaliente comunicación oral y escrita, flexibilidad, proactividad, actitud de servicio, atención al cliente, organizado, habilidad para trabajar de forma remota, trabajo bajo presión y orientado a resultados.
Principales responsabilidades del puesto
Atender y dar seguimiento a las solicitudes de los usuarios.




Operación de solicitudes de acceso de alta, baja y cambios en claves y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.
Control de solicitudes de acceso para alta, baja y cambios en fundamentales y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.
Conciliación de claves y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.
Atención de incidentes relacionados a claves y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.
Ejecutar las solicitudes de altas, bajas y cambios de permiso de acceso solicitados por los usuarios.
Dar respuesta oportuna una vez concluida la actividad dentro de los níveles de servicio establecidos.
Coordinar esfuerzos con el equipo de trabajo para equilibrar cargas de trabajo.
Realizar las conciliaciones de principal y permisos de acceso.
Prestaciones y beneficios adicionales
Sueldo atractivo
Prestaciones de ley
Oportunidad de crecimiento
Trabajo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: Hasta $12,000.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes

📌 Service Desk Recién Egresados Aguascalientes
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📍 Aguascalientes