Competencias Rendición de Cuentas Descripción del puesto Como recepcionista, será responsable de operar equipos de sistemas comerciales telefónicos o centralitas para retransmitir llamadas entrantes, salientes y entre oficinas.
Será responsable de proporcionar información a las personas que llaman y grabar mensajes.
Este rol requiere fuertes habilidades de comunicación, un comportamiento cualificado y la capacidad de realizar múltiples tareas en un contexto acelerado.
Funciones y responsabilidades del puesto Operar equipos de sistemas comerciales telefónicos o centralitas para retransmitir llamadas entrantes, salientes y entre oficinas.
Suministrar información a las personas que llaman y registrar mensajes con precisión y prontitud.
Priorizar y administrar múltiples líneas telefónicas, manejar con calma un alto volumen de llamadas y transferir llamadas según sea necesario.
Dirigir a las personas que llaman y a los visitantes al departamento o empleado correspondiente.
Ayudar con las tareas administrativas, incluido el correo y el paquete manejar, programar citas y brindar apoyo básico de oficina cuando sea necesario.




Mantener una recepción y un área de recepción limpias y organizadas.
Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.
Experiencia laboral Requiere conocimientos y habilidades adquiridos a través de capacitación formal o experiencia laboral considerable Trabaja dentro de los procedimientos establecidos con un grado moderado de supervisión Tiene de 2 a 3 años de experiencia laboral Competencias Rendición de Cuentas Experiencia comercial Defender las necesidades de los huéspedes Auto desarrollo Impacto Habilidades interpersonales Conocimiento funcional del trabajo Liderazgo Resolución de problemas Trabajo en equipo y colaboración Educación Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
Se considerará una combinación de educación y experiencia.
Certificaciones Se pueden requerir o preferir certificaciones.
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las ocasiones en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
J-*-Ljbffr

📌 Recepcionista Cancún (México)
🏢 Hyatt
📍 México