¿Tienes experiencia brindando soporte técnico a TI ?
¡Te estamos buscando!
Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente.Zona de Trabajo: Samalayuca, km 29, * Cd Juárez, Chih.
Horario:Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm
Disponibilidad de rol de turnos
Disponibilidad para viajar:Si, entre Corporativo y Unidades de Negocio Normalmente destinos Nacionales, Frecuencia por demanda de incidentes o eventos planeados.Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes o afín.
Experiencia por lo menos de 3 años en Soporte de TIC ́s.
Inglés Básico intermedio




No tener inconvenientes por el trasladoConocimientos indispensables:Experiencia brindando Soporte remoto y en sitio a usuarios (3 años de experiencia)
Uso de herramienta de tickets
Resolución de incidentes y problemas
Instalar, solucionar problemas de DSL/VPN/inalámbrico
Pruebas de red y cableado
Pruebas de conectividad.
Soporte a Hardware y Software
Conocimiento de ITIL
Soporte a impresoras y correo electrónico
Active directory
Bitlocker
Experiencia en métricas de SLA y KPI
Prestaciones de ley
Bono trimestral
Apoyo de gasolinaPor qué trabajar en icorp?
Tendrás oportunidades de colaborar con las amplias empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.

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📍 Mexicali