Especialista En Planeación De Personal Y Forecasting Santiago De Querétaro

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Santander México está en búsqueda de un/a Especialista Work Force para el Contact Center en Querétaro.
Será responsable de proyectar la demanda operativa, planificar dotación y horarios, y entregar reportes estratégicos para optimizar la operación.Se requiere licenciatura en Administración, experiencia en forecasting y herramientas WFM (Genesys, Verint, IEX, NICE, etc.), y habilidades analíticas y de comunicación para interactuar con áreas técnicas y de negocio.
J-*-Ljbffr

📌 Especialista En Planeación De Personal Y Forecasting Santiago De Querétaro
🏢 Santander México
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