Coordinador de postventa | Automotriz GAPE Business Group Naucalpan de Juárez, MX
Descripción del trabajo
Coordinador(a) de Postventa | Sector Automotriz
Empresa del sector automotriz se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Postventa para integrarse a su equipo de trabajo en Miguel Hidalgo, CDMX .
Responsabilidades principales:
Coordinar y dar seguimiento a los procesos de servicio postventa.
Supervisar la atención y satisfacción de clientes.
Gestionar garantías, mantenimientos, reparaciones y seguimiento de incidencias.
Coordinar al equipo de servicio y asegurar el cumplimiento de tiempos de atención.
Dar seguimiento a indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.
Elaborar reportes y propuestas de mejora para optimizar la experiencia postventa.
Mantener comunicación con las diferentes áreas involucradas en la operación.
Requisitos:
Licenciatura en Administración, Ingeniería, Mecánica Automotriz o carrera afín.
Experiencia en posiciones de postventa, servicio o atención al cliente dentro del sector automotriz .
Experiencia coordinando equipos y procesos operativos.
Manejo de indicadores y elaboración de reportes.
Destacado comunicación, organización y orientación al cliente.
Conocimiento de procesos de garantía, mantenimiento y servicio automotriz.
Ofrecemos
Prestaciones de ley + superiores
Sueldo $20,000 netos mensuales
Zona de trabajo: Miguel Hidalgo, Ciudad de México
#J-18808-Ljbffr
📌 Coordinador De Postventa | Automotriz (Naucalpan de Juárez)
🏢 GAPE Business Group
📍 Naucalpan de Juárez
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