Sobre esta Vacante

Principal México

Ubicación: San Luis Potosí, San Luis Potosí, México

Modalidad: On-site

Industria: Financial Services

Descripción del Puesto

Ejecutivo de Atención a Clientes en Sucursal

Objetivo del puesto

Brindar atención y asesoría a los clientes en trámites y servicios relacionados con su cuenta Afore, garantizando una experiencia de servicio eficiente y de calidad.

Funciones principales

Atender y orientar a clientes sobre trámites, servicios y productos financieros.Resolver dudas,



aclaraciones y solicitudes de manera oportuna.Dar seguimiento a los casos hasta su resolución.Actualizar y registrar información en sistemas internos.Garantizar el cumplimiento de indicadores de servicio y atención.Canalizar casos especializados a las áreas correspondientes.Mantener una atención profesional, empática y enfocada en la satisfacción del cliente.

Requisitos

Bachillerato concluido.Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, preferentemente en Afore, banca o servicios financieros.Manejo de herramientas digitales, Office y sistemas CRM.

Ofrecemos

Sueldo base competitivo.Incremento salarial por certificación.Comisiones.Prestaciones de ley y superiores desde el primer día.Capacitación pagada y certificación sin costo.Vales de despensa y uniformes.Crecimiento profesional.Horario de lunes a viernes. 8 AM - 6 PM

📌 Asesor Sucursal en Entrenamiento (San Luis Potosí)
🏢 Principal México
📍 San Luis Potosí