Sobre Primera Escala

Somos una agencia especializada en viajes y experiencias internacionales. Nuestra misión es lograr que cada mexicano realice al menos un viaje internacional en su vida,

Acompañando a nuestros viajeros antes, durante y después de su viaje.

Buscamos integrar a una persona organizada, responsable, analítica y con excelente atención al detalle para apoyar al área de Administración y Finanzas, principalmente en el

Seguimiento de cobranza y planes de pago de nuestros clientes.

Objetivo del puesto

Asegurar el registro, seguimiento y recuperación oportuna de las cuentas por cobrar,

manteniendo actualizados los planes de pago y controles internos, además de brindar una atención clara y profesional a nuestros viajeros.

Actividades principales

- Gestionar y mantener actualizados los planes de pago de los clientes.
- Dar seguimiento preventivo y correctivo a las cuentas por cobrar.
- Contactar a los clientes para recordar fechas de pago y atender atrasos.
- Generar y enviar ligas de pago a través de las plataformas autorizadas.
- Registrar diariamente los pagos recibidos en los controles internos.
- Identificar pagos vencidos y elaborar reportes de antigüedad de saldos.
- Realizar conciliaciones bancarias y validar los pagos recibidos mediante

transferencias, efectivo y ligas de pago.
- Dar seguimiento a pagos rechazados, duplicados, incompletos o no identificados.
- Elaborar reportes periódicos de cobranza, vencimientos y recuperación de cartera.
- Gestionar expedientes y documentación relacionada con pagos a proveedores.
- Atender y aclarar dudas contables, administrativas y de cobranza de los clientes.
- Apoyar en el control y comprobación de gastos.




- Mantener ordenados y actualizados los expedientes y soportes de pago.
- Apoyar en actividades administrativas generales del área.
- Manejar de manera confidencial la información financiera y los datos personales de los clientes.

Perfil requerido
- Carrera técnica en Contabilidad o licenciatura concluida o con el 100% de créditos

en Contabilidad, Administración, Finanzas, Negocios Internacionales o carrera afín.
- Vacante ideal para personas recién egresadas o con experiencia inicial en cobranza,

administración, tesorería o cuentas por cobrar.
- Manejo de computadora y paquetería Microsoft Office.
- Manejo intermedio de Excel. Se aplicará evaluación práctica.
- Conocimiento de tablas dinámicas, fórmulas básicas, BUSCARV o BUSCARX,

filtros, validación de datos y formato condicional.
- Conocimientos básicos de conciliaciones bancarias, control de gastos y cuentas por cobrar.
- Capacidad para analizar información financiera e interpretar reportes y estados de

resultados a nivel básico.
- Facilidad para trabajar con datos, cifras y lenguaje financiero.
- Excelente redacción, ortografía y comunicación profesional.
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.
- Capacidad de seguimiento, negociación y resolución de incidencias.
- Trato amable,



firme y respetuoso con los clientes.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Conocimientos deseables
- Experiencia con plataformas de pago, banca electrónica o sistemas administrativos.
- Conocimiento básico de facturación y requisitos de comprobación de gastos.
- Elaboración de reportes de cartera y antigüedad de saldos.
- Experiencia en atención al cliente o seguimiento telefónico.
- Interés por los viajes y el turismo internacional.

Competencias
- Organización y seguimiento.
- Análisis numérico.
- Atención al detalle.
- Comunicación asertiva.
- Orientación al cliente.
- Sentido de urgencia.
- Confidencialidad.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Apego a procesos y controles.

Indicadores principales del puesto
- Porcentaje de cobranza recuperada.
- Cartera vencida.
- Cumplimiento de planes de pago.
- Registros de cobranza actualizados.
- Pagos conciliados correctamente.
- Tiempo de atención y resolución de aclaraciones.
- Número de incidencias o diferencias en los registros.

Ofrecemos
- Sueldo de $12,000.00 MXN netos mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de aprendizaje y crecimiento.
- Participación en una empresa enfocada en turismo internacional y experiencias de viaje.

Horario
- Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Sábados de 10:00 a.m. a 2:00 p.m.

Ubicación Trabajo 100% presencial en Roma Norte, Ciudad de México

CV con fotografía indispensable

Sueldo: Hasta $12,000.00 al mes

Incentivos

- Bebidas gratis

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Administración y Finanzas – Enfoque en Cobranza (Roma Norte)
🏢 Primera Escala
📍 Roma Norte