Brindar atención y soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos, garantizando el óptimo funcionamiento del equipo de cómputo, redes y sistemas de la empresa.
Funciones principales
- Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software (laptops, PCs de escritorio e impresoras).
- Diagnóstico y solución de problemas en sistemas operativos (Windows / macOS).
- Configuración de correos electrónicos, cuentas de usuario y carpetas compartidas.
- Gestión y resolución de incidencias en red local (LAN/Wi-Fi) y cableado estructurado básico.
- Instalación y actualización de paquetería de oficina, antivirus y programas internos.
- Control e inventario de equipos de cómputo y periféricos.
Requisitos
- Escolaridad: Carrera técnica, licenciatura trunca o concluida en Sistemas, Informática,
Tecnologías de la Información o afín.
- Experiencia: Mínima de 6 meses a 1 año en atención a usuarios o mesa de ayuda (se aceptan prácticas profesionales).
- Conocimientos técnicos:
- Ensamble y mantenimiento de hardware.
- Manejo de sistemas operativos Windows y herramientas de Office.
- Habilidades: Proactividad, paciencia, sentido de urgencia y trabajo en equipo.
Horario y condiciones:
- Jornada preferencial: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Modalidad: Presencial.
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Incentivos
- Aumentos salariales
- Servicio de gimnasio
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar de Soporte Técnico (Anzures)
🏢 VELKE KRAZY LA CULTURA DEL DISEÑO
📍 Anzures
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