Capgemini México busca un Responsable de Incident/Problem Management para rol híbrido con horario nocturno. Requiere ITIL y experiencia en banca, con capacidad para liderar equipos y gestionar incidentes críticos.
Colaborarás en implementación e integración de soluciones, trabajando con especialistas y negocio para entregar valor y mejorar la continuidad de servicios. Se valoriza certificación ITIL y experiencia en ServiceNow, Jira o Remedy.
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📌 Banking IT Incident & Problem Manager (Hybrid/Night) (Centro-Norte)
🏢 Capgemini
📍 Centro-Norte
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