¡Bienvenido a Grupo Banpay! Únete a nuestro equipo con el puesto de: Analista de Operaciones de Emisión Resumen: Responsable de supervisar y gestionar la operación transaccional de las tarjetas Visa Business, atendiendo y dando seguimiento a incidencias que puedan afectar su funcionamiento, así como brindando soporte a los tarjetahabientes y asegurando la continuidad de la operación. Descripción de Puesto: Responsabilidades Principales Responsables del monitoreo y atención de la operación de las tarjetas Visa Business y servicios asociados Funciones: Monitoreo Monitoreo de transacciones Visa Business Identificación y seguimiento de transacciones rechazadas. Análisis de declines y causas de rechazo. Monitoreo del funcionamiento de las tarjetas. Identificación de comportamientos o patrones inusuales. Seguimiento de incidencias transaccionales. Atención y resolución Atención de tarjetas que no pasan. Atención de cargos rechazados. Atención de problemas de autorización. Atención de problemas con retiros. Bloqueos y desbloqueos. Atención de solicitudes relacionadas con límites. Atención y análisis de solicitudes de incremento de límites.



Atención de cargos no reconocidos. Atención de problemas con pagos de servicios. Seguimiento de pagos de servicios rechazados o no aplicados. Atención de cualquier incidencia relacionada con la operación de la tarjeta. Seguimiento y escalamiento Diagnóstico inicial de incidencias. Resolución de casos dentro de sus facultades. Escalamiento de casos que requieran intervención de otras áreas. Seguimiento con Visa, procesadores y proveedores. Seguimiento de casos críticos. Comunicación con el ejecutivo durante la resolución. Documentación de incidencias. Identificación de problemas recurrentes. Nuestra oferta de valor: Protegido de Gastos Médicos Mayores y Menores Comedor Fondo de Ahorro Oportunidades de desarrollo Somos Grupo Banpay, una empresa 100% mexicana que impulsa a las pequeñas y medianas empresas con soluciones financieras digitales, seguras y fáciles de usar. Transformamos la manera en que las compañías administran sus pagos, transferencias y operaciones, ayudándolas a crecer sin límites. #J-18808-Ljbffr

📌 Analista de operaciones de emisión (Ciudad de México)
🏢 PEIBO FINTECH SAPI DE CV IFPE
📍 Ciudad de México