Advance recluta esta posición para un centro de wellness y lifestyle de nueva apertura en Alto Polanco, CDMX. El proceso lo lleva Advance de principio a fin.

SOBRE EL PUESTO

Vas a ser el primer contacto de las clientas con el centro: recibirlas, acompañar su visita y cuidar cada detalle de su experiencia, desde que llegan hasta que se van.

LO QUE HARÁS

· Recibir, orientar, acompañar y despedir a cada clienta.

· Dar atención personalizada, anticiparte a lo que necesitan y resolver dudas sobre servicios y tratamientos.

· Gestionar citas, cambios y cancelaciones, coordinando con el personal interno.

· Dar seguimiento a solicitudes y resolver incidencias con discreción.

· Mantener comunicación y seguimiento con las clientas.

· Apoyar en actividades administrativas y organización de documentos.

· Recibir paquetes, documentos y mensajería.

· Mantener el área de recepción organizada.

REQUISITOS

· Bachillerato concluido.

· 2 a 3 años de experiencia en recepción, atención al cliente o actividades administrativas,



preferentemente en hotelería, wellness, spa, restaurantes, clubes privados, luxury retail o servicios premium.

· Actitud de servicio y trato cordial y discreto.

· Organización y seguimiento de pendientes.

· Comunicación clara y presentación acorde a un centro de servicio premium.

· Paquetería Office a nivel básico.

DESEABLE

· Licenciatura.

· Inglés conversacional.

OFRECEMOS

· Sueldo de $18,000 a $20,000 brutos mensuales, según experiencia.

· Bono anual por desempeño.

· Prestaciones de ley.

· Ventajas y descuentos en servicios del centro.

· Capacitación y desarrollo profesional.

· Oportunidad de crecimiento.

HORARIO

Turnos de 8 horas, de lunes a viernes: de 1:00 pm a 9:00 pm o de 8:00 am a 4:00 pm, con disponibilidad para algunos fines de semana según la operación del centro.

Sueldo: $7,876.00 - $20,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Guest Experience (Polanco)
🏢 Telematics Advance
📍 Polanco