Somos una empresa de servicios de salud ubicada en Tijuana que proporciona servicios de facturación médica y administración del ciclo de ingresos (Revenue Cycle Management) a consultorios y clínicas médicas en Estados Unidos.

Estamos buscando un Supervisor de Facturación Médica y Revenue Cycle Management con experiencia para liderar nuestro equipo de facturación y supervisar las operaciones de facturación de nuestros clientes de servicios médicos en EE. UU.

Este es un puesto de Supervicion práctica y operativa, ideal para una persona que tenga amplio conocimiento de la facturación médica en Estados Unidos, reclamaciones de seguros, cuentas por cobrar (A/R), denegaciones y cobranza, y que pueda comunicarse profesionalmente con médicos, administradores y personal de consultorios médicos en EE. UU.

Responsabilidades

- Supervisar y dirigir un equipo de facturadores médicos y especialistas de cuentas por cobrar (A/R).
- Supervisar el proceso completo de facturación médica y Revenue Cycle Management en EE. UU.
- Monitorear el envío de reclamaciones, rechazos, denegaciones, aplicación de pagos, apelaciones y seguimiento de cuentas por cobrar.
- Revisar reportes de antigüedad de saldos (A/R Aging) y desarrollar estrategias para mejorar la recuperación de pagos.
- Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs), productividad, precisión y desempeño del equipo.
- Identificar problemas recurrentes de facturación y denegaciones e implementar soluciones.
- Capacitar, orientar y dar seguimiento al desempeño del personal de facturación.
- Resolver problemas complejos de facturación y seguros que sean escalados al gerente.




- Comunicarse directamente con consultorios médicos, médicos y administradores de prácticas en Estados Unidos.
- Preparar y presentar reportes de facturación y cuentas por cobrar a clientes y a la gerencia.
- Asegurar que los requerimientos y fechas límite de los clientes se cumplan consistentemente.
- Mantener la confidencialidad de la información de los pacientes y cumplir con las políticas aplicables de HIPAA.
- Desarrollar y mejorar procedimientos y procesos de facturación.

Requisitos
- Mínimo 3 años de experiencia en facturación médica de EE. UU. o Revenue Cycle Management.
- Mínimo 2 años de experiencia supervisando o liderando equipos.
- Amplio conocimiento de seguros médicos y procesos de facturación en Estados Unidos.
- Experiencia con reclamaciones, denegaciones, apelaciones, aplicación de pagos y cuentas por cobrar.
- Conocimiento de CPT, ICD-10-CM, HCPCS, modificadores, EOBs y ERAs.
- Experiencia utilizando sistemas de facturación médica, EHR/EMR y sistemas de administración de consultorios.
- Buen manejo de Microsoft Excel y elaboración de reportes.
- Excelentes habilidades de organización y resolución de problemas.
- Capacidad para manejar múltiples prioridades y cuentas de clientes simultáneamente.





Inglés – Requisito indispensable Se requiere un nivel avanzado o fluido de inglés.

El candidato debe poder

- Comunicarse profesionalmente con clientes de EE. UU. por teléfono y correo electrónico.
- Participar en reuniones con médicos y administradores de consultorios en Estados Unidos.
- Explicar claramente en inglés temas relacionados con facturación, cuentas por cobrar y seguros.
- Redactar comunicaciones profesionales en inglés.

Requisitos deseables
- Experiencia trabajando para una empresa de facturación médica o RCM en Estados Unidos.
- Experiencia administrando la facturación de múltiples consultorios o clínicas médicas.
- Experiencia con Medicare y Medicaid.
- Experiencia en manejo de denegaciones y recuperación de cuentas por cobrar.
- Certificación CPC, CPB, CCS u otra certificación relacionada con facturación o codificación médica.
- Licenciatura en Administración de Servicios de Salud, Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o carrera relacionada.

Sueldo: $28,000.00 - $35,000.00 al mes

Ventajas

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Programa de referidos

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué sistemas de medical billing, EHR/EMR o practice management has utilizado?
- ¿Tienes experiencia con CPT, ICD-10-CM, HCPCS y modifiers? Si o No
- ¿Cuál ha sido el tamaño máximo del equipo que has supervisado?

Experiencia:
- Supervisor de Facturación Médica: 2 años (Deseable)

Idioma:
- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Facturación Médica y Revenue Cycle Management (RCM) (Tijuana)
🏢 Blackwood Administrative Solutions
📍 Tijuana