Customer-Focused IT Service Desk Specialist (Toluca de Lerdo)

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Diebold Nixdorf
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Toluca de Lerdo

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Diebold Nixdorf

Toluca de Lerdo

Diebold Nixdorf, Incorporated in Toluca seeks an entry-level Helpdesk Support Analyst to handle inbound customer service requests, diagnose hardware and software issues, perform software distribution, and create/update tickets.

You will use remote tools, follow knowledge base protocols, escalate when needed, and document activities while maintaining high customer satisfaction. Requires education or equivalent, 0–2 years experience, and good English skills.

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📌 Customer-Focused IT Service Desk Specialist (Toluca de Lerdo)
🏢 Diebold Nixdorf
📍 Toluca de Lerdo

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