Allow Forwarder se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo como Air Freight Customer Service Jr. Ubicaciones: CDMX Y Querétaro

Requisitos

- Licenciatura en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carrera afín.
- Inglés intermedio, avanzado o equivalente.
- Experiencia de 1 año como Air Freight Customer Service
- Conocimiento de procesos de importación y exportación aérea.
- Enfoque en servicio al cliente y seguimiento operativo.

Horario de Trabajo

Lunes a viernes: 09:00 a 18:00 hrs.

Sábados: 09:00 a 14:00 hrs.

Principales Responsabilidades

- Elaborar cotizaciones para solicitudes provenientes del área comercial, agentes en el extranjero y clientes directos.
- Gestionar reservas de espacio de carga con aerolíneas nacionales e internacionales.
- Dar seguimiento a las operaciones de origen y destino, supervisando las salidas y llegadas de los embarques.
- Asegurar el cumplimiento de los tiempos de cierre establecidos por las aerolíneas.
- Registrar y controlar costos operativos y tarifas de venta dentro de cada expediente.
- Atender oportunamente los requerimientos y consultas de los clientes.




- Brindar asesoría sobre procesos de importación y exportación aérea, garantizando una comunicación clara y efectiva.
- Coordinar operaciones aéreas y terrestres de acuerdo con las necesidades específicas de cada cliente.
- Verificar la correcta gestión de pagos a proveedores y la facturación correspondiente a los clientes.
- Asegurar que cada embarque cuente con la documentación y requisitos necesarios para cumplir con la normatividad nacional e internacional aplicable.
- Mantener una relación sólida y profesional con aerolíneas, transportistas, almacenes y demás proveedores involucrados en la cadena logística.
- Negociar condiciones comerciales y operativas que contribuyan a la rentabilidad y competitividad de los servicios ofrecidos.

Incentivos

- Prestaciones superiores a las de ley.
- Oportunidad de desarrollo profesional en el sector de logística y comercio exterior.
- Integración a un equipo dinámico y orientado al servicio al cliente.

#J-18808-Ljbffr

📌 Air Freight Customer Service Jr (Santiago de Querétaro)
🏢 Onate Willy
📍 Santiago de Querétaro