Brindar soporte técnico presencial al personal del campus, asegurando la continuidad de la operación diaria mediante la atención de incidencias, mantenimiento básico de equipos y seguimiento de solicitudes de tecnología durante el periodo del proyecto.
Duración
Temporal (3 a 6 meses)
Principales responsabilidades
- Atención de tickets de soporte de primer nivel.
- Configuración de equipos Windows y macOS.
- Preparación y entrega de laptops y equipos.
- Configuración de impresoras.
- Soporte básico de red (conectividad, WiFi, cableado).
- Instalación de software autorizado.
- Diagnóstico inicial de fallas.
- Apoyo en aulas, oficinas y eventos.
- Mantenimiento preventivo de equipos.
- Escalamiento de incidencias mayores al equipo corporativo.
Conocimientos indispensables
- Windows 10/11
- Microsoft Office / Microsoft 365
- Configuración de Outlook
- Impresoras
- Conocimiento básico de Mac.
- Experiencia con iPads.
- Redes básicas (IP, WiFi, cableado)
- Hardware de laptops y PCs
- Atención a usuarios
Experiencia
- 1 a 2 años en soporte técnico.
- Servicio a usuarios finales.
Sueldo: Hasta $20,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Técnico Temporal de Soporte TI (Monterrey)
🏢 Beda
📍 Monterrey
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