En Macauto, empresa del sector automotriz, buscamos un(a) Customer Service Administrator con experiencia en la gestión y análisis de la demanda del cliente y comunicación y seguimiento de los embarques con el cliente.Principales responsabilidades:* Dar seguimiento a los requerimientos y necesidades de los clientes.* Gestionar órdenes de compra y pedidos.* Coordinar entregas y requerimientos con las áreas internas.* Dar seguimiento a embarques y fechas de entrega.* Mantener comunicación constante con clientes nacionales y/o internacionales.* Elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores de servicio.* Atender y dar solución oportuna a incidencias relacionadas con pedidos y entregas.* Coordinarse con Producción, Planeación, Logística, Calidad y Finanzas para asegurar el cumplimiento de los requerimientos del cliente.Requisitos:* Ingeniería en Administración, Comercio, Logística, Negocios o carrera afín.* Experiencia en Customer Service, Servicio al Cliente, Logística o industria automotriz.* Manejo de Excel.* Habilidades de comunicación, organización y seguimiento.* Capacidad de análisis y solución de problemas.* Inglés avanzado* Experiencia en empresas de manufactura automotriz