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Buscamos un **Asesor de Servicio Automotriz** responsable, proactivo y con excelente actitud de atención al cliente. Será el enlace entre el taller y los clientes, asegurando un servicio de calidad y la satisfacción total del cliente.
**Responsabilidades**:
- Atender a los clientes que acuden al área de servicio.
- Escuchar y registrar las necesidades o fallas reportadas en los vehículos.
- Elaborar órdenes de servicio y coordinar con el taller las reparaciones.
- Dar seguimiento al estatus de las unidades y mantener informado al cliente.
- Explicar los trabajos realizados y entregar la unidad conforme a los estándares de calidad.
- Promover servicios adicionales y programas de mantenimiento preventivo.
- Cumplir con los indicadores de satisfacción y metas de ventas de servicio.
- Gestionar reclamos o garantías en coordinación con el área técnica.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar (automotriz o atención al cliente).
- Conocimientos básicos de mecánica automotriz (deseable).
- Escolaridad: Bachillerato o carrera técnica automotriz.
- Excelente presentación, trato amable y comunicación efectiva.
- Habilidad para trabajar bajo objetivos.
- Manejo de computadora y software de gestión.
- Licencia de conducir vigente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato fijo
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor de Servicio (Mexicali)
🏢 Autoproductos Mexicali
📍 Mexicali
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