Estamos en búsqueda de un responsable de asegurar el correcto desempeño de la red de proveedores, garantizando el cumplimiento de indicadores, control de costos y una operación eficiente alineada a los objetivos del negocio.Será responsable de la gestión operativa, evaluación de desempeño, relacionamiento estratégico con proveedores y coordinación con áreas internas.Responsabilidades principales:Liderar y desarrollar al personal a cargo.Coordinar planes de contacto, visitas y desarrollo de proveedores.Gestionar documentación y repositorio de proveedores.Atender y resolver quejas o desviaciones operativas.Generar reportes de gestión y análisis para toma de decisiones.Analizar incidencias, rechazos y oportunidades de mejora operativa.Evaluar, clasificar y dar seguimiento al desempeño de proveedores mediante indicadores.Supervisar negociaciones y asegurar la contención de costos con base en históricos.Coordinar y mantener la red de proveedores conforme a los procesos establecidos.Requisitos:Escolaridad:



Ingeniería Industrial, Mecánica, Civil, Administración de Empresas, Relaciones Comerciales, Negocios Internacionales o afín (titulado o pasante)Experiencia mínima de 3 años en gestión de proveedores de call centerExperiencia en negociación, control de costos e indicadores.Experiencia en manejo de personal.Conocimientos:Control estadístico e indicadores de desempeño.Administración de bases de datos.Excel nivel intermedio.Gestión logística y de proveedores.Competencias:Compromiso y mejora continuaOrientación al clienteLiderazgo y desarrollo de equiposOrientación a resultados y calidadAnálisis y toma de decisionesPlaneación y organizaciónOfrecemos:Sueldo de $55,000 mensual bruto.Gastos Médicos Mayores.Protegido de vidaPrestaciones de ley y superiores.Ambiente colaborativo y orientado a resultados.Desarrollo profesional y crecimiento.

📌 Gerente De Gestión De Proveedores De Contact Center (México)
🏢 Empresa líder
📍 México