**Puesto**: Auxiliar de Operaciones**Área**: Operaciones**Ubicación**: Corporativo Hunter**Reporta a**: Coordinador General y SupervisiónObjetivo del PuestoBrindar apoyo administrativo y operativo al área de Operaciones, asegurando la continuidad de los servicios mediante el seguimiento permanente a supervisores, personal operativo y clientes, garantizando la correcta cobertura de los servicios, la atención oportuna de incidencias y el cumplimiento de los procedimientos internos establecidos por Hunter Seguridad Integral.El Auxiliar de Operaciones es un enlace estratégico entre el corporativo y la operación en campo, contribuyendo a mantener una comunicación eficiente y una respuesta inmediata ante cualquier eventualidad.Responsabilidades Principales- Mantener comunicación permanente con supervisores de zona.
- Verificar diariamente la cobertura total de todos los servicios.
- Gestionar sustituciones de personal cuando existan ausencias.
- Dar seguimiento puntual a retardos, faltas e incidencias.
- Confirmar que cada servicio cuente con personal asignado.
- Informar inmediatamente cualquier riesgo operativo al Coordinador General.Seguimiento de Supervisión- Solicitar reportes periódicos a los supervisores.
- Verificar cumplimiento de rondines.
- Dar seguimiento a novedades relevantes.
- Monitorear cumplimiento de consignas.
- Escalar incidencias cuando sea necesario.Atención de Incidencias- Registrar incidencias operativas.
- Coordinar soluciones inmediatas.
- Mantener comunicación con las áreas involucradas.
- Elaborar reportes de eventos.




- Dar seguimiento hasta el cierre de cada incidencia.Administración Operativa- Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales.
- Actualizar bases de datos.
- Capturar información operativa.
- Controlar formatos y documentación.
- Administrar expedientes operativos.Comunicación- Mantener comunicación constante mediante:- WhatsApp- Llamadas telefónicas- Microsoft Teams (cuando aplique)- Correo electrónico- Informar oportunamente cualquier incidencia relevante.Apoyo Logístico- Apoyar en entrega de uniformes.
- Apoyar en entrega de equipo.
- Apoyar en entrega de documentación.
- Coordinar traslados cuando sea requerido.
- Apoyar en apertura de nuevos servicios.Uso de Vehículo- Conducir vehículos estándar propiedad de la empresa.
- Trasladarse a servicios cuando sea necesario.
- Verificar condiciones del vehículo.
- Reportar cualquier anomalía.
- Mantener limpia la unidad asignada.Perfil del PuestoEscolaridad- Bachillerato concluido (mínimo).
Mínimo **1 año comprobable** en:- Operaciones- Logística- Seguridad Privada (preferente)- Atención al cliente- Monitoreo operativoConocimientos Técnicos- Microsoft Excel.
- Microsoft Word.
- Microsoft Outlook.
- Google Drive.
- WhatsApp Business.
- Elaboración de reportes.
- Captura de información.




- Indicadores operativos.
- Manejo de archivos digitales.
- Elaboración de bitácoras.Requisitos Indispensables- Licencia de conducir tipo A vigente.
- Saber conducir vehículo estándar.
- Disponibilidad de horario.
- Facilidad para trasladarse.
- Excelente ortografía.
- Excelente redacción.
- Manejo de computadora.
- Manejo de impresora y escáner.Competencias- Organización.
- Planeación.
- Comunicación efectiva.
- Sentido de urgencia.
- Resolución de problemas.
- Trabajo bajo presión.
- Proactividad.
- Liderazgo operativo.
- Seguimiento y control.
- Atención al detalle.
- Adaptabilidad.
- Toma de decisiones.
- Responsabilidad.
- Honestidad.
- Confidencialidad.Herramientas de TrabajoLa empresa proporciona:- Computadora.
- Celular empresarial.
- Vehículo de la empresa para actividades operativas.
- Correo institucional.
- Acceso a plataformas internas.
- Papelería y material administrativo.Condiciones del Puesto- Trabajo principalmente en campo.
.- Disponibilidad para atender eventualidades fuera del horario habitual cuando la operación lo requiera.
- Manejo de información confidencial.
- Comunicación permanente con supervisores, clientes internos y Dirección Operativa.Sueldo: $12,****** al mesBeneficios:- Apoyo al desarrollo profesional- Aumentos salariales- Automóvil de la empresa- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato fijo- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Operaciones (Ciudad de México)
🏢 Hunter Security
📍 Ciudad de México