1.-Recibir las unidades de los clientes, tomando en cuenta los pasos del proceso de satisfacción al cliente.2.-levantar ordenes de reparación en el sistema correspondiente3.-Registrar en la herramienta de control des distribuidor cada una de las ordenes levantadas.4.-Entregar las ordenes de forma inmediata al técnico mecánico.5.-Realiza las autorizaciones pendientes de lo presupuestos proporcionados, manteniendo comunicación adecuada con el cliente.6.-Reportar la conclusión de los trabajos y autorizaciones pendientes al gerente de servicio.7.-Revisar el status de las unidades atendidas por él directamente en la herramienta de control utilizado por el distribuidor.8.-Verificar que la documentación del vehículo se encuentre lista para la entrega (pre-factura, presupuestos no autorizados, hoja de calidad, etc)9.-Ofrecer atención especial a clientes con inconvenientes, asegurando su satisfacción10.- Apoyo a los programas de Mercadotecnia,



comunicando a los clientes sobre promociones que se tengan11.-Asesoramiento y venta de accesorios para el vehículo12.-sanitizacion del vehículo para la entrega de la unidad13.-Promover la programación proactiva durante el proceso de seguimiento para incrementar la retención de los clientes al servicio y distribuidor.14-Organizar recorridos de prueba como parte del proceso de servicio, asegurando que los resultados se comuniquen al cliente para su autorización.15.-Coordinar la disponibilidad de refacciones tanto para vehículos con cita como para refacciones adicionales.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico3 años de experienciaEdad: entre 22 y 40 añosLicencias de conducir: APalabras fundamental: advisor, asesor, service, vehiculo, vehicle, automotriz

📌 Asesor De Servicio Automotriz (San Luis Potosí)
🏢 GTL AUTOMOTRIZ DE SAN LUIS
📍 San Luis Potosí