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Match Consulting
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Xico
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Match Consulting
Xico
Empresa mexicana especializada en soluciones integrales de logística y transporte de carga, con cobertura nacional e internacional se encuentra en búsqueda de Gerente de Desarrollo Comercial – Transporte Terrestre de Carga (Farmer).
Al menos con 5 años de experiencia comercial en soluciones de transporte terrestre de carga B2B y servicios logísticos bajo modelo 3PL , gestionando cuentas estratégicas, renovaciones, negociación de tarifas y crecimiento de volumen, para asegurar la retención y el crecimiento rentable de la cartera de clientes de la organización, actuando como socio estratégico del cliente para identificar nuevas necesidades, garantizando la satisfacción a largo plazo y maximizando el volumen de operaciones.Principales Responsabilidades:Mantener y hacer crecer la facturación de la cartera asignada, identificando oportunidades de incremento de volumen por ruta, temporada y urgencias del cliente.Posicionar a la organización como proveedor principal y ampliar la participación dentro de las cuentas asignadas.Monitorear el volumen de servicios y detectar oportunidades para ofrecer soluciones complementarias.Ejecutar visitas presenciales y sesiones de revisión de negocio con los principales clientes para entender sus necesidades, detectar oportunidades, revisar proyectos y proponer mejoras.Gestionar renovaciones de contratos y ajustes de tarifas, con enfoque en mejorar el margen y la rentabilidad del negocio.Asegurar el cumplimiento de los presupuestos comerciales en operación,
actuando como punto de escalación ante incidencias críticas y alineando las prioridades del cliente con el equipo operativo.Monitorear que el equipo de Servicio al Cliente realice las confirmaciones de servicio y dé seguimiento oportuno a los requerimientos de los clientes.Dirigir al equipo de Servicio al Cliente en la atención y solución de incidencias, asegurando que las unidades disponibles se asignen primero a las cuentas estratégicas de mayor rentabilidad.Identificar áreas de oportunidad en el equipo de Servicio al Cliente para mejorar el nivel de servicio y la satisfacción de los clientes.Supervisar que los ejecutivos de Servicio al Cliente brinden una atención correcta y profesional a los clientes.Liderar reuniones semanales con el equipo de Servicio al Cliente para comunicar nuevos proyectos, cambios en tarifas o requerimientos especiales de los clientes.Intervenir como líder comercial en la resolución de incidencias graves reportadas por el equipo de Servicio al Cliente que afecten la relación con el cliente o la continuidad del negocio.Requisitos:Requisitos:Licenciatura o Ingeniería en Logística y Transporte, Comercio Internacional, Administración o carrera afín.Mínimo 5 años de experiencia en gestión de cuentas clave (KAM), desarrollo y crecimiento de cartera de clientes B2B, dentro del sector de transporte terrestre de carga bajo modelo 3PL .
Experiencia en gestión, retención y crecimiento de cartera de clientes.Experiencia en negociación, renovación de contratos y desarrollo de cuentas.Inglés: intermedio-avanzado .
Disponibilidad para brindar atención personalizada y oportuna fuera de horario laboral para la atención de cuentas estratégicas y soporte inmediato al cliente.Ofrecemos:Sueldo base competitivo más bono por resultados.Prestaciones de ley.Protegido de Gastos Médicos Mayores.Desarrollo profesional en una empresa sólida y con crecimiento sostenido.Cultura de alto desempeño, colaboración y liderazgo comercial real.Modalidad: Presencial .
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 h.Ubicación: Naucalpan de Juárez, Estado de México.
📌 Gerente De Desarrollo Comercial - Transporte Terrestre De Carga (Farmer) (Xico)
🏢 Match Consulting
📍 Xico