Client Services Manager - Digital Account Management (Nezahualcóyotl)

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31 ago
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Nezahualcóyotl

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Nezahualcóyotl

Objetivo del puesto Liderar la operación regional de principio a fin, orientando al equipo, construyendo estrategias que maximicen resultados y asegurando el cumplimiento de los presupuestos definidos para cada campaña y país.
La posición será un frente confiable ante cliente, capaz de presentar recomendaciones, conducir reuniones y mantener una ejecución ordenada, responsable y enfocada en resultados.Liderar la operación end to end de la cuenta y dar guía a un equipo regional.Administrar y monitorear presupuestos por campaña y por país, evitando desviaciones y respetando las negociaciones existentes con cliente.Maximizar resultados sin descuidar las restricciones presupuestales ni los acuerdos comerciales vigentes.Presentar planes, recomendaciones y resultados ante cliente, así como conducir reuniones de seguimiento.Dar dirección a un equipo asegurando claridad en instrucciones, ejecución y calidad de entregables.Revisar archivos y propuestas del equipo, aportar contexto y fortalecerlos antes de llevarlos con cliente.Coordinarse con equipos globales y regionales cuando la operación lo requiera,



incluyendo interacciones en inglés.Resolver situaciones del día a día con criterio, responsabilidad, atención al detalle y enfoque práctico.Experiencia previa como Manager o como Coordinador/a Senior con al menos 2 años en el puesto.Experiencia en cuentas regionales, idealmente con responsabilidad sobre varios países.Conocimiento sólido de medios digitales y entendimiento general del ecosistema de medios.Experiencia en estrategia full funnel: awareness, consideración y conversión.Conocimiento básico o experiencia en medios offline, especialmente televisión abierta.Experiencia administrando presupuestos de campaña y dando seguimiento cuidadoso a cifras.Experiencia liderando equipos directos o indirectos y dando retroalimentación sobre planes y entregables.Habilidades de presentación, comunicación y manejo de cliente.Inglés funcional para reuniones con equipos globales y regionales.Certificaciones de Google Ads.Experiencia combinando estrategias digitales con televisión abierta.Experiencia colaborando con equipos globales o con operaciones en distintos países.

📌 Client Services Manager - Digital Account Management (Nezahualcóyotl)
🏢 Publicis Groupe
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