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Forma parte de nuestros colaboradores comprometidos con un mismo objetivo: ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.Tu Misión: La Voz de la ExcelenciaSerás el punto de contacto clave, brindando un servicio oportuno, cortés y de alta calidad para superar las expectativas de nuestros clientes.Funciones Principales:Atender llamadas de entrada y salida, ofreciendo asesoría especializada sobre pólizas, coberturas y trámites.Gestionar y dar seguimiento a solicitudes, buscando resolver cada caso desde el primer contacto, y asegurando su resolución oportuna.Registrar y clasificar cada interacción con precisión en nuestro sistema (CRM),
contribuyendo al cumplimiento de indicadores de desempeño.Si tienes una actitud de servicio y enfoque en resultados, eres la persona que necesitasFormación Académica: Bachillerato concluido (certificado indispensable).
Experiencia: Mínima en atención telefónica, servicio al cliente o call center.Habilidades Principal: Excelente comunicación, gran empatía y gusto por el servicio.Nuestra Oferta: Estabilidad y Crecimiento GarantizadoValoramos tu talento y compromiso con un paquete de compensaciones y ventajas superiores a la ley:Compensación y ContrataciónContratación directa por la empresa.Prestaciones superiores a las de la ley.Desarrollo y Bienestar AdicionalPlan de crecimiento profesional y oportunidad de desarrollo.Capacitación continua y pagada desde el primer día.Orientación médica y psicológica.Acceso a Club Deportivo.Zona y horario de trabajoUbicación: Alcaldía Benito Juárez, CDMX (a 15 min del Metro Mixcoac).
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