Objetivo del Puesto:Administrar y coordinar la operación de las cuentas estratégicas asignadas, fungiendo como enlace principal entre el cliente y las áreas internas de la empresa, asegurando el cumplimiento de pedidos, fechas compromiso, atención oportuna y resolución efectiva de incidencias.Licenciatura en Administración, Negocios, Ingeniería Industrial o carrera afín.Experiencia mínima de 3 años en atención a clientes corporativos, servicio al cliente, coordinación comercial o administración de cuentas.Experiencia en entornos industriales o de manufactura deseable.Manejo de ERP y herramientas de seguimiento comercial.Disponibilidad de traslado a Santa Rosa / Plan de Ayala León GuanajuatoResponsabilidades principalesDar seguimiento integral a las cuentas asignadas.Coordinar internamente con las áreas de ventas, producción, logística,



compras y administración.Monitorear el cumplimiento de pedidos y entregas.Mantener comunicación constante con los clientes.Anticipar riesgos e identificar posibles afectaciones en el servicio.Dar seguimiento y cierre a incidencias.Elaborar reportes de estatus y seguimiento.Mantener actualizada la información comercial y operativa de las cuentas.Identificar oportunidades de mejora en procesos y servicio.Indicadores de desempeñoCumplimiento de fechas compromiso.Seguimiento y cierre de pendientes.Nivel de servicio al cliente.Atención y resolución de incidencias.Calidad y ocasión de la información proporcionada.Satisfacción de las cuentas asignadas.Oferta laboral:$20,000 libres mensualesPrestacionesCrecimiento y desarrollo dentro de la empresa#J-*****-Ljbffr

📌 Coordinador De Cuentas Clave (Villa Aldama)
🏢 AMERICAN RECRUITERS MEXICO
📍 Villa Aldama