Responsable de responder llamadas ; tomar servicios con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes.Fecha: 20 ago ****Ubicación: Estado de México, MXEmpresa: grupoposadp2Misión del PuestoResponsable de responder llamadas ; tomar servicios con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes.
Áreas de EspecializaciónTurismo.Hoteleria.Empresas turisticas.Conocimientos técnicosOffice.Outlook.Excel avanzadol ( graficas, base de datos).
EscolaridadLicenciatura en Hotelería o PsicologíaTituladoPaquetes InformáticosExcelIdiomasInglésEspañolExperienciaExperiencia de 1 año como operador de telefono en hoteleria.Principales funciones del puestoCoordinar y atender los requerimientos de cualquier huésped.Solucionar y dar seguimiento a los problemas del huésped.Mantener comunicación efectiva con todas las areas operativas y administrativas.Manejo de fraseología.
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