¿Te apasiona el retail, el desarrollo de equipos y los resultados comerciales?
En Steve Madden México, buscamos un Supervisor de Retail que lidere con visión, impulse la operación y potencie el talento en nuestras boutiques.
¡Únete a una marca global donde el estilo, la energía y la ejecución impecable van de la mano!
Jornada: Tiempo completoDisponibilidad: InmediataVentasDiseñar y dar seguimiento a planes de acción para alcanzar objetivos comerciales.Analizar KPIs clave (ticket promedio, conversión, unidades) y detonar iniciativas para crecer.Detectar productos de alto y bajo desplazamiento para proponer acciones estratégicas.Servicio al clienteAsegurar el cumplimiento de estándares de servicio y presentación alineados a la marca.Capacitar y retroalimentar equipos en el modelo de servicio Steve Madden.Supervisar que la experiencia de compra sea memorable y cumpla con los lineamientos de postventa.Supervisar cobertura de tiendas, procesos administrativos, inventarios y controles clave.Asegurar la correcta operación de las tiendas (higiene, insumos,



seguridad e imagen).
Validar promociones, guías de paquetería, arqueos de caja y procesos internos clave.Gestión de talentoDar seguimiento al desempeño y desarrollo de los equipos en tienda.Identificar fortalezas y áreas de mejora para crear equipos de alto desempeño.Ser vínculo entre tienda y áreas corporativas, promoviendo una cultura de mejora continua.3-5 años de experiencia supervisando tiendas de moda, calzado o consumo.Enfoque a resultados, liderazgo en campo, comunicación clara y ejecución impecable.Conocimiento en análisis de KPIs, gestión operativa y desarrollo de equipos.Disponibilidad para viajar dentro de su zona asignada.Descanso entre semanaSer parte de una marca con presencia global e identidad única.Un entorno vibrante, creativo y con alto enfoque en el crecimiento.Herramientas y acompañamiento para crecer profesionalmente.
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📌 Retail Supervisor (Monterrey)
🏢 Steve Madden
📍 Monterrey