Estamos en búsqueda de un responsable de asegurar el correcto desempeño de la red de proveedores, garantizando el cumplimiento de indicadores, control de costos y una operación eficiente alineada a los objetivos del negocio.
Será responsable de la gestión operativa, evaluación de desempeño, relacionamiento estratégico con proveedores y coordinación con áreas internas.
Responsabilidades principales:
- Liderar y desarrollar al personal a cargo. - Coordinar planes de contacto, visitas y desarrollo de proveedores. - Gestionar documentación y repositorio de proveedores. - Atender y resolver quejas o desviaciones operativas. - Generar reportes de gestión y análisis para toma de decisiones. - Analizar incidencias, rechazos y oportunidades de mejora operativa. - Evaluar, clasificar y dar seguimiento al desempeño de proveedores mediante indicadores. - Supervisar negociaciones y asegurar la contención de costos con base en históricos. - Coordinar y mantener la red de proveedores conforme a los procesos establecidos.
Requisitos:
- Escolaridad: Ingeniería Industrial,



Mecánica, Civil, Administración de Empresas, Relaciones Comerciales, Negocios Internacionales o afín (titulado o pasante) - Experiencia mínima de 3 años en gestión de proveedores de call center - Experiencia en negociación, control de costos e indicadores. - Experiencia en manejo de personal.
Conocimientos:
- Control estadístico e indicadores de desempeño. - Administración de bases de datos. - Excel nivel intermedio. - Gestión logística y de proveedores.
Competencias:
- Compromiso y mejora continua - Orientación al cliente - Liderazgo y desarrollo de equipos - Orientación a resultados y calidad - Análisis y toma de decisiones - Planeación y organización
Ofrecemos:
- Sueldo de $55,000 mensual bruto. - Gastos Médicos Mayores. - Seguro de vida - Prestaciones de ley y superiores. - Ambiente participativo y orientado a resultados. - Desarrollo profesional y crecimiento.

📌 Gerente De Gestión De Proveedores De Contact Center (Xico)
🏢 Empresa reconocida
📍 Xico