SOBRE NOSOTROS

Customer Intelligence Inc. es una consultora global especializada en soluciones de pagos, programas de lealtad y analítica para empresas líderes del sector financiero y bancario .

Buscamos un/a Loyalty Program Specialist con experiencia en banca o medios de pago , para apoyar en la gestión y evolución de programas de lealtad para clientes de instituciones financieras , colaborando con equipos internos, clientes y proveedores tecnológicos.

Esquema híbrido: 3 días en oficina en CDMX

⏳ Duración del contrato: 6 meses (posibilidad de renovación)

Tipo de contrato: Prestación de servicios profesionales

Inglés : avanzado requerido

Inicio estimado : Septiembre 2026

FORMACIÓN ACADÉMICA

Licenciatura en Administración, Economía, Negocios, Ingeniería o carreras afines.

EXPERIENCIA REQUERIDA (OBLIGATORIA)

• 3–5 años de experiencia trabajando en el sector bancario, fintech o medios de pago.

• Experiencia gestionando o participando en programas de lealtad, recompensas o fidelización de clientes financieros.





• Experiencia trabajando con programas de loyalty asociados a tarjetas de crédito/débito o productos financieros.

• Experiencia coordinando integraciones con proveedores, plataformas de loyalty o partners del ecosistema de recompensas.

• Experiencia gestionando proyectos o iniciativas con múltiples stakeholders.

⭐ EXPERIENCIA VALORADA

• Experiencia trabajando con Mastercard, Visa o programas de recompensas bancarios .

• Experiencia con programas de puntos, cashback, incentivos o recompensas para tarjetahabientes .

• Capacidad para analizar métricas de engagement, uso de beneficios y comportamiento de clientes.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Gestionar la operación diaria de programas de lealtad para clientes del sector financiero .

• Desarrollar y dar seguimiento al roadmap del programa de fidelización .

• Coordinar la implementación de nuevos beneficios, funcionalidades o alianzas dentro del programa .

• Trabajar con equipos internos, clie

📌 Loyalty PMO Jr (Ciudad de México)
🏢 Customer Intelligence
📍 Ciudad de México