Ejecutivo de Atencion al Cliente (Centro)

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31 ago
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Live Natura
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Centro

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Somos una empresa especializada en administración de comedores industriales e institucionales, comprometida con ofrecer un servicio de calidad y eficiencia en cada una de nuestras operaciones.El Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Interno es responsable de brindar seguimiento oportuno a las necesidades de nuestros clientes, atender inquietudes, comentarios y solicitudes, así como coordinarse con las diferentes áreas de la empresa para contribuir a la satisfacción y mejora continua del servicio.Ofrecemos:Sueldo mensual de $15,000 Libres por semanaModalidad de en oficina.Contrato indeterminado.Jornada de tiempo completo.Comedor subsidiado para el personal.Bonos de permanencia, recomendación y antigüedad.Apoyo para gastos funerarios.Convenios con laboratorios, servicio médico y consulta nutricional.Requisitos:Licenciatura en Psicología, Relaciones Públicas, Nutrición o carrera afín.Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, servicio al cliente o puestos similares.Manejo de paquetería Office nivel medio-avanzado.Habilidades para la atención,



seguimiento y resolución de conflictos.Facilidad de comunicación y orientación al servicio.Disponibilidad para trasladarse a las diferentes unidades de la empresa.Preferentemente contar con automóvil.Horario:Lunes a sábado de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.Funciones principales:Mantener actualizado el conocimiento sobre los servicios que ofrece la empresa en cada unidad de negocio.Brindar atención a quejas, comentarios, sugerencias e inquietudes de los clientes, manteniendo una comunicación empática y profesional.Dar seguimiento a las solicitudes y requerimientos de los clientes, proporcionando información sobre el avance hasta su cierre.Coordinarse con las diferentes áreas de la empresa para atender oportunamente las situaciones reportadas.Identificar oportunidades de mejora a partir de las observaciones y comentarios de los clientes.Elaborar y dar seguimiento a métricos mensuales relacionados con la atención y servicio.Mane

📌 Ejecutivo de Atencion al Cliente (Centro)
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