Mantener y proporcionar soporte técnico en tecnología a los usuarios de la organización, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas de software, equipos de cómputo y redes de datos; documentar las incidencias y mejores prácticas de soporte; llevar el control del inventario de los equipos del departamento; y realizar inspecciones en residencias y en las distintas áreas del club. ESTUDIOS/ EDUCACIÓN REQUERIDOS:
Licenciatura en Informática, Ing. En Sistemas Computacionales, afín. Experiencia comprobable en soporte técnico, resolución de problemas y mantenimiento de sistemas.
ACTITUDES REQUERIDAS:
- Administrativas
- Planeación y organización del trabajo
- Compromiso y responsabilidad
- Trabajo bajo presión
- Orientación a resultados Interrelación Humana
- Trabajo en equipo y cooperación
- Resolución de problemas
- Honestidad
- Comunicación abierta
- Discrecionalidad
- Proactividad
EXPERIENCIA, HABILIDADES Y APTITUDES REQUERIDAS:
- Conocimiento en el mantenimiento de equipos de cómputo y de sistemas operativos Windows y macOS.
- Manejo avanzado en Office 365.
Deseable conocimiento de puntos de venta, sistemas de audio y video.
- Experiencia en la instalación de software, hardware y periféricos.
- Conocimiento medio en redes (VLANs, DHCP, DNS, topologías y protocolos).
- Buenas habilidades de comunicación y de idioma Inglés para interactuar con miembros, invitados y personal.
RESPONSIBILIDADES:
- Realizar la instalación y actualización de programas informáticos, equipos de cómputo y unidades periféricas.
- Asistir en el diagnóstico, mantenimiento y reparación de los equipos y sistemas de cómputo.
- Colaborar en el registro y seguimiento de las solicitudes de soporte técnico.
- Brindar soporte y asistencia a miembros y propietarios en la instalación, configuración y uso de equipos informáticos.
- Capacitar al personal en el uso de herramientas computacionales de escritorio.
- Documentar los procedimientos y manuales del departamento.
- Colaborar con la admini
📌 Ingeniero de soporte de TI (Cabo San Lucas)
🏢 Discovery Land
📍 Cabo San Lucas
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.