Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:
Administrador Service Now
Para laborar en: CDMX
Modalidad Hibrida 2 días presencial y 3 home office
Perfil Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.
Inglés: Conversacional
¿Qué harás?
Serás responsable de administrar, configurar y optimizar la plataforma Service Now para garantizar su correcto funcionamiento y apoyar la automatización de procesos de TI y del negocio.
Entre Tus Principales Responsabilidades Estarán Configurar y mantener workflows, Business Rules y UI Policies.
Administrar usuarios, roles, grupos y permisos (ACLs).
Gestionar la estabilidad y el rendimiento de la plataforma Service Now.
Participar en actualizaciones (upgrades) y mantenimiento de la plataforma.
Administrar módulos como ITSM, ITOM y HRSD.
Configurar y mantener el Catálogo de Servicios (Service Catalog).
Desarrollar dashboards y reportes personalizados.
Implementar integraciones con otros sistemas.
Brindar soporte y mejora continua a los procesos de Service Now.
Requisitos Experiencia como Service Now Developer o Service Now Administrator.
Experiencia administrando o desarrollando soluciones en Service Now.
Conocimientos en: ITSM ITOM HRSD Service Catalog Workflows Business Rules UI Policies ACLs Dashboards y Reportes Experiencia realizando integraciones con Service Now.
Inglés avanzado (indispensable).
Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y resolver problemas de manera proactiva.
Ofrecemos Horario de Oficina Esquema 100% nomina Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia Prestaciones de Ley Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU) #J-*****-Ljbffr