Consultor SAP Success Factors Capital Empresarial Horizonte es una empresa mexicana especializada en recursos humanos y tecnologías de la información.
Estamos buscando a un Consultor SAP Success Factors con inglés conversacional para trabajar en Monterrey (Mty) en modalidad mixta.
Responsabilidades Soporte funcional y técnico de nivel L2 y L3 en módulos de SAP Success Factors.
Atención y resolución de incidentes, problemas y requerimientos.
Análisis de causa raíz y troubleshooting avanzado.
Configuración y mantenimiento de procesos dentro de Success Factors.
Gestión de tickets mediante herramientas ITSM.
Coordinación con equipos globales y usuarios de negocio.
Validación de integraciones y soporte post implementación.
Documentación técnica y funcional.
Cumplimiento de SLA's y mejores prácticas de soporte.
Requisitos Experiencia mínima de 4 años trabajando con SAP Success Factors.
Conocimientos en soporte L2 y/o L3.




Experiencia en alguno de los módulos: "Employee Central", "Recruiting", "Onboarding", "Performance & Goals", "Compensation", "Learning Management".
Conocimiento en integraciones y procesos HCM.
Experiencia en análisis y resolución de incidencias complejas.
Manejo de herramientas ITSM (Service Now, Jira, Remedy, etc.).
Inglés intermedio o avanzado (conversacional).
Deseable experiencia en ambientes globales.
Deseable certificaciones SAP Success Factors.
Conocimiento en SAP HCM o SAP S/4 HANA HR.
Experiencia trabajando bajo metodología ITIL.
Beneficios Horario de oficina.
Esquema 100% nómina.
Suelo abierto a negociación según experiencia.
Prestaciones de ley.
Prestaciones superiores: SGMM familiar, SV 1 millón, vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU.
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📌 Consultor Sap Successfactors (Monterrey)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Monterrey