Modelo de trabajo: En oficinaFecha de inicio: Inmediata¿Estás preparado para afrontar nuevos retos en un entorno ágil, internacional y impulsado por la innovación donde realmente puedas causar impacto?
Propósito del puesto :Brindar soporte técnico especializado en el diseño, selección, análisis de desempeño y seguimiento de materiales refractarios utilizados en los procesos de metalurgia primaria y secundaria del acero.
Actuar como enlace entre el cliente, el área comercial, control de calidad y el equipo de R&D;, con el objetivo de garantizar una operación eficiente, segura y rentable de los revestimientos refractarios.Asesorar técnicamente a los clientes en la selección, instalación, operación y mantenimiento de refractarios utilizados en los procesos de metalurgia primaria y secundaria del aceroAnalizar el desempeño del revestimiento a través de datos operativos, reportes de desgaste, perfil térmico, evidencias fotográficas y registros históricos.Elaborar reportes técnicos con conclusiones, recomendaciones y propuestas de mejora.Coordinar y documentar visitas técnicas, evaluaciones de campo y reuniones de seguimiento con clientes.Detectar riesgos operativos relacionados con el uso de refractarios y proponer soluciones preventivas o correctivas a los clientesColaborar con el área de R&D; para validar nuevas soluciones, realizar pruebas piloto y retroalimentar el desarrollo de productos.Brindar soporte al equipo comercial con presentaciones técnicas, propuestas y solución de reclamaciones de clientes.Participar en la capacitación de personal técnico y operativo, tanto interno como del cliente.Requisitos y habilidades:Formación: Ingeniería en Materiales, Metalurgia, Química o carrera afín.Experiencia: 5 a 10 años en el sector siderúrgico o de refractarios,



con enfoque en hornos y ollas.Conocimientos técnicos:Revestimientos refractarios (MgO-C, dolomita, concretos, ladrillos aislantes, etc.)Procesos siderúrgicos (EAF, LF, VD, colada, etc.)Mecanismos de desgaste y fallas refractariasLectura de planos, perfiles de desgaste, termografías, análisis térmicos o perfiles de temperaturaHerramientas de análisis (Excel avanzado, PowerPoint avanzado, Word avanzado)Nivel intermedio (aplicado o funcional) de estadísticaDistribuciones estadísticas (normal, binomial, Poisson)Análisis de correlación y regresión linealNivel de autonomía y liderazgo:Alta autonomía para gestionar proyectos técnicos y contacto con cliente.Liderazgo técnico sin personal a cargo directo, con capacidad de mentoría a colegas o técnicosReferente técnico dentro del equipo para temas de hornos y ollas.Habilidades personales y comportamentales:Pensamiento analítico y resolución de problemas complejosComunicación técnica efectiva (oral y escrita)Capacidad para redactar y presentar reportes con enfoque técnico y comercialGestión de relaciones con clientes y trabajo bajo presiónProactividad, organización y autonomía en campoMantener una imagen profesional y presentable en todo momento, cuidando la actitud, el lenguaje y la presentación personal durante las interacciones con el clienteGestionar de manera responsable y ordenada los gastos de viaje, asegurando el uso eficiente y transparente de los recursos asignadosMostrar disciplina, puntualidad y organización en la planeación de visitas,



ejecución de actividades en campo y documentación técnicaDemostrar autonomía y criterio en la toma de decisiones técnicas frente al clienteCondiciones del puesto:Alta disponibilidad para desplazamientos (hasta un 70% anual), tanto dentro del país como al extranjero, en función de la localización del cliente y los requerimientos del servicio técnico.Unpaquete salarial competitivoque refleje tus cualificaciones, experiencia y estándares actuales del mercado.Jerarquías planasy procesos detoma de decisiones cortos.Diversosbeneficios sociales, incluyendoseguro médico principal, prima de vacaciones por encima de la ley y fondo de ahorros.Acceso aaprendizaje y desarrollo continuoa través de RHIM Academy LMS, el catálogo completo de LinkedIn Learning y el Programa Interno de Mentoría.
¡En RHI Magnesita, todo el mundo es bienvenido!
Abrazamos la diversidad en todas sus formas y evaluamos las solicitudes únicamente en función de las cualificaciones y la experiencia.
Si compartes nuestra pasión por moldear el mundo del mañana, nos encantaría saber de ti, aunque no cumplas todos los requisitos.
También animamos activamente a las personas con discapacidad a presentar su solicitud.Acerca de RHI MagnesitaComo líder mundial en refractarios, suministramos productos avanzados, tecnologías y servicios esenciales para procesos industriales de alta temperatura en sectores como el acero, el cemento y el vidrio.
Con alrededor de ****** empleados y centros de producción en todo el mundo, estamos comprometidos a fomentar la innovación, la sostenibilidad y el liderazgo en el mercado.
Al liderar la industria en la reducción de emisiones y apoyar la transición de nuestros clientes hacia soluciones más ecológicas, estamos moldeando el mundo del mañana.
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📌 Technical Sales Prof Senior (Ramos Arizpe)
🏢 Rhi Magnesita
📍 Ramos Arizpe