Director General / CEO — TelegestiónEnTelegestiónestamos buscando a nuestro próximoDirector General / CEO.
Estamos entrando en una etapa de transformación y crecimiento.
La industria de Contact Center y BPO está cambiando rápidamente impulsada porIA, automatización, analítica y nuevas tecnologías.
Nuestro objetivo es llevar Telegestión al siguiente nivel:crecer en México, desarrollar clientes internacionales y construir operaciones en diferentes países.
La misión
Buscamos un líder capaz de evolucionar Telegestión de una compañía enfocada principalmente en México hacia unaplataforma regional de BPO, Contact Center y Customer Operations, con capacidad para competir en diferentes mercados.
Tendrá responsabilidad integral sobreestrategia, P&L;, crecimiento, operación, ventas, talento, tecnología y expansión internacional.
Principales retos
• Diseñar y ejecutar la estrategia de crecimiento.
• Incrementar ingresos y rentabilidad.
• Desarrollarclientes fuera de México, especialmente en mercados de nearshoring y outsourcing.
• Identificar mercados y liderar laexpansión de operaciones a otros países.
• Construir relaciones y alianzas comerciales internacionales.
• Desarrollar nuevas líneas de negocio.
• Liderar la transformación medianteIA, automatización y tecnología.




• Mejorar productividad y rentabilidad.
• Construir un equipo directivo capaz de soportar una organización multinacional.
Buscamos
• 10+ años de experiencia y trayectoria comoDirector General, CEO, COO, Director de Operaciones, Director Comercial o equivalente.
• Experiencia manejandoP&L; y organizaciones de alto volumen.
• Experiencia en BPO, Contact Center, cobranza, fintech, banca, telecom, seguros o industrias similares.
• Capacidad comprobada para generar nuevos negocios.
•Experiencia internacional o desarrollando negocios fuera de México.
• Entendimiento de nearshoring/offshoring.
• Inglés avanzado.
• Mentalidad de crecimiento, transformación y ejecución.
No buscamos necesariamente a un experto en tecnología.
Buscamos aun líder empresarial que entienda el negocio, genere crecimiento y utilice la tecnología para construir una empresa más competitiva, optimizado y escalable.
El reto
Queremos construir una compañía capaz decompetir por clientes internacionales, operar en diferentes mercados y convertirse en una plataforma regional de servicios de nueva generación.
Esta no es una posición para simplemente administrar una operación existente.

📌 Director - Full Time / À Temps Plein (Monterrey)
🏢 Telegestion de México
📍 Monterrey