En Human Quality nos encontramos en búsqueda de un/a Key Account Manager (KAM) – Customer Success & Growth B2 B para integrarse a nuestro equipo.
CDMX o Monterrey | Esquema híbrido
Buscamos un/a profesional con enfoque estratégico en Customer Success y crecimiento de cuentas B2 B , que sea capaz de desarrollar relaciones de largo plazo y detectar nuevas oportunidades de negocio dentro de clientes actuales.
¿Cuál será tu reto?
Gestionar y desarrollar cuentas estratégicas de alto valor.
Identificar oportunidades de crecimiento mediante upselling y cross-selling.
Fortalecer relaciones con stakeholders y tomadores de decisión.
Participar en negociaciones, renovaciones y desarrollo de propuestas comerciales.
Dar seguimiento a indicadores de crecimiento, rentabilidad y satisfacción.
Coordinar con equipos internos para asegurar la correcta ejecución y continuidad del servicio.Buscamos
~+5 años de experiencia en Account Management, Customer Success o gestión de cuentas B2 B.
~ Experiencia comprobable en crecimiento y desarrollo de cuentas existentes.
~ Manejo de clientes de alto valor y relación con stakeholders.
~ Experiencia en negociación y renovación de contratos.
~ Manejo de CRM.
~ Inglés de negocios.
~ Disponibilidad para realizar visitas a clientes.Ofrecemos
Sueldo base + prestaciones superiores a la ley.
Esquema híbrido.
Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.
Participación en proyectos estratégicos con cuentas clave.