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Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande!
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¿Qué harás?
Liderar y desarrollar a un equipo de aproximadamente Supervisores de EmbajadoresDar seguimiento continuo al desempeño mediante coaching y retroalimentaciónAsegurar el cumplimiento de KPIs: entregas, puntualidad, cancelaciones, calidad en campo y pilotos operativosMonitorear desempeño operativo y detectar desviaciones y tendencias (no solo reaccionar)Resolver incidencias operativas en campo con enfoque en causa raízIdentificar y corregir malas prácticasCoordinar cobertura, rutas y distribución.Implementar nuevos procesos y asegurar su correcta ejecuciónTraducir lo que pasa en campo en insights accionables para mejorar operación y productoDetectar talento clave y proponer planes de desarrollo/promociónGarantizar el uso adecuado de herramientas y cumplimiento de políticas internas¿Qué buscamos?




+1 año liderando equipos operativos en campo / logística / última millaVivir en Monterrey, N.L.Experiencia gestionando líderes de equipos (líderes de líderes)Experiencia trabajando con KPIs operativos y análisis de datosCapacidad de identificar causa raíz y tomar decisiones con base en dataExperiencia en control de calidad, cumplimiento o prevención de errores críticosExcelentes habilidades de comunicación y manejo de conflictosFuerte enfoque a resultados y alto sentido de ownershipAlta disciplina operativa y seguimientoManejo de herramientas como CRM, Google Sheets, Tableau, Power BI o similaresInglés conversacional (B2 o superior) (indispensable)Experiencia en última milla (deseable)Nuestra ofertaEsquema de bonos por desempeñoPrestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones)Protegido de Gastos Médicos MayoresSeguro de VidaOportunidades reales de crecimiento y desarrolloParticipación en el diseño de procesos y evolución de la operaciónFormar parte de una empresa innovadora con visión de convertirse en el banco digital líder en México¿Te interesa?
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📌 Coordinador Regional (Monterrey)
🏢 Importante grupo
📍 Monterrey