Ejecutivo Administrativo de Servicios TI | Atención a Clientes y CotizacionesUbicación: Querétaro, Qro.Modalidad: Presencial inicialmenteHorario: 8:30 a 18:00 horasPrestaciones: Prestaciones de ley y apoyo del 90% para gimnasioContratación: InmediataAcerca de la empresaEmpresa mexicana con más de una década de experiencia en soluciones de tecnología, infraestructura de cómputo y servicios de TI para empresas.Busca ayudar a sus clientes a optimizar operaciones y mejorar su productividad mediante soluciones tecnológicas integrales.
Actualmente, busca integrar a una persona organizada, orientada al servicio e interesada en desarrollarse en coordinación administrativa y atención a clientes empresariales.Objetivo del puestoSerás responsable de brindar seguimiento administrativo y comercial a una cartera aproximada de 10 clientes, elaborar cotizaciones y propuestas, preparar reportes y coordinar internamente los procesos relacionados con la prestación de servicios de TI.El puesto no requiere prospección de nuevos clientes ni conocimientos técnicos avanzados.
Contarás con capacitación para conocer las soluciones y servicios de la empresa, mientras que el área de Ingeniería será responsable de definir los aspectos técnicos de cada proyecto.ResponsabilidadesDar seguimiento administrativo y atención a una cartera de clientes empresariales.Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y costeos en Excel.Calcular costos, precios de venta, porcentajes y márgenes de utilidad.Preparar reportes de entrega, avance y cumplimiento de servicios.Dar seguimiento administrativo a proyectos de infraestructura y servicios de TI.Atender consultas,



solicitudes y quejas de los clientes.Solicitar especificaciones e información técnica al área de Ingeniería.Coordinar la cotización de productos y equipos con el área comercial y proveedores.Integrar y enviar la documentación necesaria al área administrativa para facturación.Dar seguimiento interno a facturas y procesos de cobranza.Llevar el control de inventario y stock de refacciones.Mantener actualizada la información de clientes, proyectos, cotizaciones y servicios.Apoyar en la preparación de presentaciones, documentos y reportes administrativos.Coordinarse con las áreas de Ingeniería, Ventas, Servicios y Administración.Perfil requeridoExperiencia inicial en atención a clientes, administración de ventas, elaboración de cotizaciones, seguimiento comercial o coordinación administrativa.Se considerarán perfiles junior, recién egresados o candidatos con prácticas profesionales y experiencia relacionada.Manejo intermedio de Excel, Word y herramientas de Microsoft Office.Facilidad para realizar cálculos de costos,



porcentajes y márgenes.Buena comunicación oral y escrita.Organización y capacidad para dar seguimiento a diferentes actividades.Actitud de servicio e interés por mantener relaciones positivas con los clientes.Facilidad para coordinarse con diferentes áreas de la empresa.Interés por aprender sobre productos, infraestructura y servicios de tecnología.Disponibilidad para trabajar inicialmente de manera presencial en Querétaro.Formación deseableCarrera técnica o licenciatura en alguna de las siguientes áreas:Administración de Empresas.Negocios.Comercio.Mercadotecnia.Gestión Empresarial.Relaciones Comerciales.Carreras administrativas o afines.No es indispensable contar con una ingeniería ni con conocimientos técnicos avanzados en sistemas.Conocimientos deseablesElaboración de cotizaciones y propuestas comerciales.Atención y seguimiento de clientes.Administración de ventas.Seguimiento administrativo de proyectos.Manejo de reportes y bases de datos en Excel.Control de inventarios o refacciones.Facturación y seguimiento de cobranza.Conocimientos generales de productos o servicios de tecnología, deseables pero no indispensables.CompetenciasOrganización y atención al detalle.Comunicación efectiva.Actitud de servicio.Seguimiento y sentido de urgencia.Capacidad de aprendizaje.Trabajo en equipo.Resolución de problemas.Orientación a resultados.OfrecemosPrestaciones de ley.Apoyo del 90% para gimnasio.Capacitación en productos, infraestructura y servicios de TI.Crecimiento profesional dentro de una empresa mexicana del sector tecnológico.Contacto y aprendizaje con diferentes áreas del negocio.Posibilidad de acceder posteriormente a un esquema híbrido, de acuerdo con desempeño y resultados.Estabilidad laboral y contratación inmediata.

📌 Ejecutivo Administrativo De Servicios Ti (San Juan del Río)
🏢 Importante empresa
📍 San Juan del Río