Buscamos un Key Account Manager (KAM) estratégico y orientado a la construcción de relaciones a largo plazo.
Su objetivo principal es gestionar, desarrollar y fortalecer las relaciones con los clientes más importantes de la compañía, maximizando su valor, asegurando su satisfacción y detectando nuevas oportunidades de negocio para contribuir al crecimiento sostenido.Responsabilidades principales:Desarrollar y ejecutar planes estratégicos de cuenta para cada cliente clave.
Identificar y capitalizar oportunidades de crecimiento de negocio dentro de las cuentas asignadas.
Negociar contratos y acuerdos comerciales con clientes importantes.
Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con los tomadores de decisiones.
Actuar como el principal punto de contacto y defensor del cliente dentro de la organización.
Monitorear el desempeño de la cuenta y reportar métricas fundamental.
Coordinar con equipos internos (marketing, operaciones, finanzas) para asegurar la excelencia en el servicio.Requisitos:- Experiencia mínima de 4 años como KAM o en ventas consultivas a clientes corporativos.
- Probada capacidad para desarrollar y cerrar grandes negocios.
- Excelentes habilidades de negociación, comunicación, persuasión y construcción de relaciones.
- Fuerte orientación al cliente y a resultados.
- Dominio de CRM y herramientas de análisis de ventas.
- Disponibilidad para viajar.